AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

1. Gegenstand des Vertrages

Der/die Klient*in nimmt bei der Beraterin eine psychologisch-systemisch orientierte Beratung in Anspruch. Diese kann mit Einzelpersonen, Paaren, Familien oder Kindern und Jugendlichen sein.

 

Gegenstand des Beratungsvertrages ist ein von dem Klienten/der Klientin geäußertes Anliegen oder ein gemeinsam erarbeitetes Beratungsanliegen. Die

gemeinsame Arbeit umfasst Gespräche und auch andere Arbeitsmethoden, die vorher transparent erläutert werden. Gegebenenfalls werden im Verlauf des Beratungsprozesses weitere Ziele aufgenommen oder die formulierten Beratungsziele entsprechend der Lebenssituation und den jeweiligen Bedürfnissen angepasst. Die Zielerreichung und die Prozessqualität werden regelmäßig evaluiert.

Die Beratungen können in den Praxisräumen der Praxis Weiße Villa, als Walk to Talk sowie Online über die Plattform Zoom oder Google Meet stattfinden. Nach Absprache können Gespräche auch an anderen Orten stattfinden.

 

Eine systemische Beratung/Therapie basiert auf wissenschaftlich fundierten

Theorien und Methoden, es wird keine psychologische Psychotherapie oder eine Leistung nach dem Heilpraktikergesetz (§1 HeilprG) erbracht. Es werden dementsprechend keine psychischen Störungen/Erkrankungen diagnostiziert oder behandelt.

2. Beratungshonorar und Zahlungsweise

Das Beratungshonorar richtet sich nach der Art und Dauer der Sitzung:

Einzelsitzung vor Ort in der Praxis oder online (60 Minuten) i. H. v. 100 €

Paarsitzung vor Ort in der Praxis oder online (60 Minuten) i. H. v. 130 €

Paarsitzung vor Ort in der Praxis (90 Minuten) i. H. v. 180 €

Für Kinder und Jugendliche (bis 21 Jahren):

Einzelsitzung à 60 Minuten: 90 Euro

 

Auf Wunsch besteht die Möglichkeit vergünstigte Paketoptionen zu erwerben. Das Honorar ist unmittelbar fällig und bei Sitzungen in der Praxis am Ende der Sitzung zu zahlen.

Nimmt der / die Klient*in Präsenzsitzungen in der Praxis wahr, erhält er / sie die Rechnungen eines Monats jeweils zum Monatsende gesammelt per E-Mail von der Beraterin. Bei Rechnungen bitte ich Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei Onlinesitzungen hat der Eingang des Honorars jeweils 24 Stunden vor der Sitzung zu erfolgen. Hier ist eine Überweisung auf das dann bekannte Bankkonto möglich. Eine Erstattung durch die Krankenkasse erfolgt nicht.

3. Terminvereinbarung und Ausfallregelungen

Die Beratungstermine werden individuell zwischen den Vertragsparteien vereinbart. Eine kostenfreie Absage ist bis 36 Stunden vor dem Termin (bei Montagsterminen bis Freitag, 18:00 Uhr) per E-Mail oder telefonisch möglich. Erfolgt eine Absage nach dieser Frist oder erscheint der / die Klient*in nicht zum vereinbarten Termin, wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% des Sitzungshonorars berechnet.

4. Beendigung der Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit zwischen dem / der Klient*in und der Beraterin kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Im Falle einer Beendigung der Zusammenarbeit bleibt der Honoraranspruch der Beraterin für alle erbrachten Leistungen bzw. ausstehenden Ausfallhonorare bestehen, bis deren vollständige Bezahlung eingetreten ist. Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Sie bedürfen stets der Schriftform an die u.g. Adresse.

5. Beratungserfolg und Selbstverantwortung

Die Beraterin kann den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Die Beratung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem die Beraterin dem Klienten/der Klientin als Prozessbegleiterin zur Verfügung steht und Wahrscheinlichkeiten zum Erreichen der gewünschten Ziele erhöhen kann. Beraterin, wie Klient*in arbeiten nach bestem Wissen und Können daran, einen Beratungserfolg zu erzielen. Neben einer fundierten Grundausbildung, sowie zertifizierten Weiterbildungen, gehören Eigenreflektion und eine stetige Weiterbildung der eigenen Kompetenzen und Methoden zur Grundhaltung. Die eigene Arbeit wird zudem regelmäßig im Rahmen von Intervision reflektiert. Die Grundhaltung, Richtlinien und Prinzipien im Umgang mit den Menschen und Institutionen, denen die Beraterin begegnet, basiert auf den Ethik-Richtlinien der DGSF (http://www.dgsf.org/ueber-uns/ethikrichtlinien.htm).

 

Die Bestimmung der angestrebten Ziele und die Umsetzung der erarbeiteten Lösungsschritte bleiben in der autonomen Verantwortung des Klienten/der Klientin.

6. Gesundheitszustand

Der Klient/die Klientin versichert, dass derzeit seine Geschäftsfähigkeit unbeeinträchtigt ist und einer psychologisch-systemisch orientierten Beratung derzeit nichts entgegensteht. Sollte aktuell eine Psychotherapie durchgeführt werden, versichert der Klient/die Klientin, dass er dies der Beraterin mitteilt, um gemeinsam über den Nutzen sowie Risiken weiterer Beratungstermine abzustimmen.

7. Schweigepflicht

Die Beraterin verpflichtet sich, gegenüber Dritten, Stillschweigen zu bewahren. Die Schweigepflicht beginnt bereits beim Erstkontakt. Auskunftserteilung gegenüber Dritten (auch z.B. des Ehepartners) darf nur erfolgen, wenn der Klient/die Klientin hierzu vorab schriftlich das Einverständnis erklärt hat. Die Schweigepflicht betrifft jedoch nicht die Vereitelung oder Verfolgung von mutmaßlichen Straftaten oder den Schutz höherer Rechtsgüter.

 

Im Falle der Ankündigung suizidaler Handlungen und fehlender Fähigkeit / Bereitschaft zur Aufnahme des Kontaktes mit einem Facharzt, eines Psychotherapeuten oder einer Klinik wird die Beraterin unverzüglich die zuständigen Behörden einschalten, um eine Gefährdung des Klienten möglichst abzuwenden.

8. Weitere Hinweise

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Beratung keine Heilbehandlung oder Psychotherapie, z.B. nach dem PsychThG (Psychotherapeutengesetz) darstellt. 

Der von der Beraterin verwandte Begriff “Therapie”, z.B. Systemische Therapie beschreibt in dem Fall einen tiefergehenden Beratungsprozess.

Im Rahmen ihrer Tätigkeit stellt, prüft und behandelt die Beraterin keine Diagnosen, Anamnesen, verordnet keine Medikamente und gibt keine Heilversprechen.

Die persönlichen und gesprächsrelevanten Angaben der Klient*innen werden erhoben und datenschutzgerecht aufbewahrt. 

Der / die Klient*in wird darauf hingewiesen, dass keine in der Praxis oder online erbrachte Leistung eine medizinische Behandlung ersetzt. Es ist ratsam, einen Arzt zu konsultieren, um körperliche Ursachen für die Beschwerden abklären bzw. ausschließen zu lassen. Die Verantwortung hierfür liegt stets auf Seiten des/der Klient*in.

Die Beraterin nimmt regelmäßig Fallsupervision (Gruppe oder Einzel) in Anspruch. Ziel der Supervision ist es, durch Reflexion in der beraterischen und therapeutischen Arbeit unterstützt zu werden und so eine Verbesserung des Handelns zu erlangen. Anonymisiert spricht die Therapeutin dort über Inhalte aus Beratungs- bzw. Therapiesitzungen.

 

9. Gerichtsstand, Haftung, Selbstverantwortlichkeit

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist Düsseldorf. Die Beraterin haftet gegenüber dem / der Klient*in nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung ist auf den Betrag des gezahlten Beratungshonorars beschränkt.

10. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Die Beraterin übermittelt keine personenbezogenen Daten an Dritte, es sei denn, Sie haben ausdrücklich schriftlich eingewilligt. Wie in der beiliegenden Datenschutzerklärung des „Vertrags über die Zusammenarbeit“ erläutert, geht die Beraterin äußerst sorgsam mit Ihren Daten um. Für die Vertraulichkeit und Sicherheit der von Dritten bereitgestellten Anbieter (wie Telefonie, E-Mail, Onlinekalender, Videokonferenz-Tools, Buchhaltungssysteme, Zahlungsanbieter und Cloud-Speicher) kann jedoch keine Garantie übernommen werden.

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